Notre salle est jouable à partir de 10 ans. Un adulte doit cependant accompagner le groupe si une personne de moins de 16 ans est présente.

Oui, elle est accessible aux personnes à mobilité réduite.

Une fois votre créneau de jeu validé, vous allez recevoir un email de confirmation indiquant la date et l'heure que vous venez de réserver. Le jour J, nous vous demandons de bien vouloir arriver 10 minutes à l'avance afin de ne pas gêner les sessions de jeu suivantes. En effet, le temps de l'accueil et du briefing peut prendre plusieurs dizaines de minutes et faire prendre du retard. Merci de respecter au mieux les délais.

Le remboursement est impossible. En revanche, si vous ne pouvez pas vous rendre à la séance pour une quelconque raison, prévenez nous au moins 48 heures à l'avance et nous verrons ensemble pour décaler votre séance selon les disponibilités.

Oui et non. Vous êtes enfermés dans le cadre du jeu, mais, à tout moment , si vous ne vous sentez pas bien ou que vous souhaitez sortir, vous pouvez. Les salles sont équipées de caméras pour des raisons de sécurité. Faites nous signe et nous vous ferons sortir.

C'est une spécificité de notre salle ! L'Easter Egg (ou "œuf de Pâques") vient du domaine de la programmation. Dans certains jeux ou applications, il y a des fonctions extrêmement bien cachées que certains prennent un malin plaisir à aller chercher. On le voit aussi dans des films où des indices importants se cachent à l'écran. Un Easter Egg se trouve dans notre salle. Si vous le trouvez, vous remporterez un cadeau. Attention, c'est limité aux 100 premiers groupes qui le débusqueront ! Bonne chance ! En plus de cette récompense, le nom de votre groupe figurera dans le tableau des scores sur notre site qui répertorie les 100 meilleures équipes. Ah oui, vous aurez aussi droit à une photo à la fin de votre session de jeu un peu différente de celle des autres joueurs... !

Oui ! Au lancement ainsi qu'à l'ouverture de nos futures salles, il y aura des offres promotionnelles. Sur nos pages Facebook et Instagram, nous proposerons de temps en temps différents jeux pour obtenir des réductions.

Les réservations se font directement via la plateforme de paiement sécurisée en ligne, par conséquent seule la carte bancaire est acceptée.

Le nom "Phantasia" fait écho à l'imaginaire et à la fantaisie. Nous adorons cet univers et nous avons voulu innover en proposant des thèmes originaux. En tant que joueurs passionnés, nous faisons tout ce que nous pouvons pour vous proposer une expérience fantastique et inoubliable !

Dans le cas des entreprises ou de grands groupes, n'hésitez pas à nous contacter pour voir ce que nous pouvons faire et établir un devis.